Condiciones de venta

INFORMACIÓN PRODUCTOS

Las descripciones y fotografías de los productos expuestos por Youneedphoto C.B en este sitio son veraces y exactas, En el caso de que por algún error tipográfico la información de algún producto no sea la correcta, el cliente será informado antes del envío y tendrá derecho a la anulación del mismo, sin cargo alguno. El comprador tiene la posibilidad de realizar sus pedidos a través de esta web, garantizando que es el titular de la tarjeta de pago utilizada al efecto. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos. Al hacer clic en el botón "Comprar" durante el proceso de realización de un pedido, el comprador declara aceptar plenamente la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por el comprador, para su reproducción cuando lo considere necesario. Los datos archivados porYouNeedPhoto constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre la empresa y el comprador. YouNeedPhoto confirmará al comprador, en un plazo máximo de 48 horas (contando solamente días laborables), que su pedido ha sido registrado. Asimismo, una vez efectuado el envío del producto solicitado, YouNeedPhoto informará por e-mail de dicho envío. La información contractual será facilitada al comprador con anterioridad a la recepción de los productos adquiridos. Dicha información podrá ser extraída, archivada y reproducida por el comprador que, en todo caso, puede corregir los datos erróneos de la misma mediante su conexión a esta web.

DATOS

La venta de productos a través de esta página web se realiza por YouNeedPhoto, C.B., calle Zamora nº 11 bajo 36203 Vigo Pontevedra, con CIF E-27.852.227 y correo electrónico info@youneedphoto.com La información o datos personales que sobre Vd. nos facilite serán tratados con arreglo a la legislación de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web Vd. consiente el
tratamiento de esa información y datos facilitados, y garantiza su veracidad, al tiempo que consiente el uso de dicha información por parte de YouNeedPhoto para cursar su pedido y contactar con Vd. si fuera preciso. En caso de que YouNeedPhoto tenga la intención de utilizar la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador en el marco de la suscripción de sus pedidos, para el envío de posteriores comunicaciones comerciales, deberá ponerlo en conocimiento del comprador de manera expresa y solicitar su consentimiento. Dicho consentimiento podrá ser revocado por el comprador en cualquier momento que lo considere oportuno.

PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos, pero excluyen los gastos de envío, que se sumarán al importe total. YouNeedPhoto se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias). Los productos seguirán siendo de la propiedad del YouNeedPhoto hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio. YouNeedPhoto se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un comprador con quien exista un litigio.

DISPONIBLIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el comprador será informado por e-mail del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al comprador acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, YouNeedPhoto procederá al reintegro del importe satisfecho por el comprador en la cuenta bancaria indicada por éste a este efecto en la mayor brevedad posible. En este sentido, YouNeedPhoto reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 8 días.

PAGOS

El pago de las compras se efectuará por parte del cliente mediante tarjeta de pago aceptada por PAYPAL, VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. Transferencia o ingreso bancario. El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria del comprador, en caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el comprador será informado mediante el envío de un e-mail.

SEGURIDAD

Nuestra web está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente. No sólo ha adoptado el protocolo de encriptación, sino que además ha reforzado todos los procedimientos de acceso a la información con el fin de proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales de los clientes. YouNeedPhoto no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por esta razón, los datos bancarios del comprador le serán pedidos para cada nuevo pedido.

ENTREGA

Los productos se enviarán, acompañados del albarán de entrega a la dirección de envío que el comprador haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. Todas nuestras entregas se notifican por e-mail. Tras la expedición del pedido, YouNeedPhoto emitirá on-line una factura en la que se desglosará el precio y el IVA correspondiente. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al comprador que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
El plazo de entrega estimado es de 3/4 a 15 días laborables, en el caso de productos en stock, y de 15/20 días en el caso de productos bajo pedido. Se enviará un mail al cliente con la nueva fecha de entrega. Si los productos no están disponibles dentro de un plazo máximo de 20 días laborables, el cliente podrá anular el pedido. Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, en un plazo máximo de 14 días desde su entrega mediante e-mail.

DEVOLUCIONES

Todo comprador dispone de 14 días para la devolución del producto sin necesidad de justificación, corriendo el cliente con los gastos de transporte correspondientes a la devolución del producto. En el caso de que el producto se haya enviado de manera errónea, sufra algún desperfecto o fallo de funcionamiento, YouNeedPhoto abonará al cliente los gastos de transporte derivados de la devolución. Antes de cualquier devolución, el comprador deberá indicar su intención de devolver un producto y el motivo de la devolución a través de nuestro mail, de esta manera obtendrá su número de devolución. Una vez que el comprador haya obtenido su número de devolución, tendrá que enviar un paquete a YouNeedPhoto con los artículos en su embalaje original, el albarán entregado con su pedido y el número de devolución marcado en el paquete. Este derecho de retractación jamás podrá ejercerse si los productos enviados han sido objeto de un uso visible. Los productos deberán ser devueltos en el mismo estado en que se recibieron, correctamente protegidos, en su embalaje original, con todos sus accesorios y documentación a la dirección indicada en el mail de respuesta de la devolución. Una vez recibido el producto y comprobado que no ha sido objeto de un uso visible, YouNeedPhoto le da tres opciones: recibir una nueva obra, un cheque regalo o reembolsará al comprador el importe del precio abonado utilizando el mismo medio de pago que el empleado en la transacción inicial.

GARANTÍA

YouNeedPhoto actúa en calidad de representante de proveedores profesionales que garantizan que los productos que se presentan a la venta en la página web, no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal, la garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el proveedor. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el comprador en cuestión en los 14 días siguientes a la entrega.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los textos e imágenes que se reproducen esta página web están sujetos a derechos de autor y de la propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. En este sentido y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, por lo que cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de YouNeedPhoto

RESPONSABILIDAD

Las fotografías y los textos reproducidos y que presentan los productos ofertados tienen carácter informativo. YouNeedPhoto no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores. YouNeedphoto no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Salvo que expresamente se disponga otra cosa, la responsabilidad de YouNeedPhoto en relación con cualquier producto adquirido en su página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. En caso de litigio, el comprador podrá dirigirse, en primer lugar, a YouNeedPhoto para llegar a una resolución amistosa. En su defecto, los tribunales del domicilio fiscal de YouNeedPhoto serán los únicos competentes, sean cuales sean los lugares de entrega y los modos de pago aceptados.